В последнее время участились жалобы на работу «Скорой помощи» - люди обращаются ко мне лично, говорят, что
23:14 16.12.2022 16+
невозможно дозвониться, что бригады приезжают на вызов с опозданием.
Чтобы разобраться в ситуации, вместе с главным врачом районной больницы Альбертом Петросяном посетили станцию «Скорой помощи».
Что касается звонков. Для меня было открытием, что теперь все звонкиПоказать ещё от пациентов поступают сначала в диспетчерский Центр в Саратов, затем они переадресовываются по населённым пунктам, и уже на месте диспетчер направляет бригаду по указанному адресу. Информация отправляется на компьютер, и далее идёт маршрутизация, всё это фиксируется, можно отследить каждый конкретный вызов. Что где-то специально снимают трубку, чтобы линия была занята – это домыслы. Да, в диспетчерской есть телефон с городским номером, но он исключительно для служебного пользования.
Старший фельдшер службы «03» Елена Звездина рассказала про стандарты оказания экстренной и неотложной помощи. Есть несколько позиций (роды, ДТП, колото-резаные раны, несчастные случаи в результате техногенных катастроф и пожаров), при которых «скорая» должна выехать на оказание помощи в течение 20 минут. Неотложная помощь оказывается в течение 2 часов, но, как правило, медики приезжают раньше. Если у человека признаки ОРВИ, и температура не превышает 38,5 градусов, ему рекомендуют обратиться в колл-центр поликлиники, где проконсультируют, какие препараты можно начинать принимать самостоятельно, обязательно перезвонят позже, в случае ухудшения самочувствия направят врача или фельдшера.
Люди часто обижаются, что сотрудники «Скорой» не назначают лечения, но в стандарты оказания помощи это не входит. Часто звонят, чтобы врач «послушал», отрывая медиков от более сложных случаев. В настоящее время число вызовов в связи с распространением респираторно-вирусных заболеваний выросло почти вдвое, и доходит до 90 в сутки. В штате «Скорой» - 7 бригад, но медики – тоже люди, и они тоже болеют, в день посещения по этой причине работали четыре бригады, и выезжают они и в сёла, это тоже необходимо понимать.
Сотрудники «Скорой» просят жителей района, объективнее оценивать своё самочувствие, не впадать в панику, если на градуснике чуть больше 37 градусов.
Оставить сообщение: